Media społecznościowe dają swoim użytkownikom nowe narzędzie nie tylko do zabawy i rozrywki, ale również do pracy. Messenger, Facebook czy sms to dziś podstawa działania aktywnych polityków i samorządowców.
Należy do nich burmistrz Lidzbarka Warmińskiego, Jacek Wiśniowski. Nowe media dają mu bowiem możliwość szybkiego reagowania na bieżącą sytuację w mieście, służą do kontaktu z pracownikami, mieszkańcami, służbami miejskimi.
Umiejętność posługiwania się tymi nowoczesnymi narzędziami komunikacji jest bardzo ważna – trzeba zachować kulturę i dobry styl wypowiedzi. Istotna jest też umiejętność odpowiedniego reagowania na krytyczne komentarze internautów. Ale choć media społecznościowe są bardzo pomocne w codziennej pracy, to – jak przekonuje burmistrz Wiśniowski – nie są w stanie zastąpić bezpośredniego, osobistego kontaktu z mieszkańcami
